长春天然气有限责任公司和长春燃气公司是什么关系

长春燃气公司的官方服务热线为96660，这是一个全天候不间断运营的综合性客户服务窗口。该热线整合了燃气泄漏等险情上报、设备故障维修、日常业务咨询以及各类服务预约等多项核心功能，旨在为燃气用户提供一站式的便捷服务体验。其主要职责包括高效传递与燃气相关的各类用户诉求信息，并对后续的处理流程进行全程协调、任务落实、进度跟踪、服务回访以及结果反馈，确保每一个用户问题都能形成闭环管理。此外，该热线平台还负责承接并处理来自上级网络单位分派的各类电子工单，确保各项指令得到及时响应与执行。作为连接燃气公司与广大用户的直接桥梁，96660热线致力于成为服务市民的“直通车”。在宽城区，公司设有专门的线下服务网点——长春燃气客户服务中心铁北服务部，具体地址位于宽城区……（此处地址信息保持原样，未作改动）。该服务部与热线中心协同工作，共同为用户提供全面、及时的燃气服务支持。